金華市永鑫物流有限公司為廣大企業提供專業的物流外包業務,量身定制物流方案,物流外包熱線0579-89182890,15067078899.那物流外包是什么呢,物流外包有什么好處呢。下面我們來給你介紹一下。
第三方物流越來越專業化和規?;?,為社會創造了一定價值,而隨著競爭的加劇,不少企業為了將更多精力放在自己的主業上,將不是核心業務的物流活動一部或全部外包出去,即委托給專業第三方物流公司來完成。但是廠商將企業物流外包給第三方物流也是有風險的,這也是有些企業仍在發展自營物流的原因所在。
1.企業物流外包的優勢分析
1.1案例———冠生園集團的物流外包
冠生園集團是國內著名的老字號食品集團,生產2000多個品種。擁有的近100輛貨運車輛要承擔上海市3000多家大小超市和門店的配送,還有北京、太原等地的運輸。實際中出現了淡季運力空放,旺季忙不過來的現象,每年維持車隊運行的費用要上百萬元。
2002年初,其下屬合資企業達能公司率先將產品配送運輸全部外包,發現不僅配送準時準點,而且費用要節省許多,將節約的資金投入到開發新品與改進包裝上,使企業又上了一個新臺階。為此,集團銷售部門決定推廣達能的做法,最終委托金華市永鑫物流有限公司作為第三方物流機構。
永鑫物流每天一早輸入冠生園相關的配送數據后,制訂出貨最佳搭配裝車作業圖,安排準時、合理的車流路線。此外合同中規定,遇到貨物損壞,按規定賠償。一次,整整一車糖果在運往河北途中翻入河中,司機掏出5萬元,將掉入河中損耗的糖果全部“買下”做賠。據統計,物流外包后,原來鐵路運輸發往北京的貨需7天,現在只需2到3天,而且是門到門的服務,5個月就節約了40萬元的費用,由于配送及時周到、保質保量,商品流通加快,使集團的銷售額和利潤有了較大增長。更重要的是企業領導從非生產性的包裝、運輸中解脫出來,集中精力抓好生產這個主業。
1.2物流外包給企業帶來的益處
(1)外包能使企業集中精力于主業。企業通過物流外包能夠實現資源優化配置,從非核心業務中解放出來,將有限的資源集中于核心業務,努力開發出新產品參與市場競爭。例如國內家電行業的小天鵝和科龍兩家大公司每年的物流成本超過4億元,占生產成本的4%,為了更好的發展,兩家公司都將自己的非核心的物流部分外包給安泰達物流公司,不僅有效降低了成本,而且企業取得了更好的發展。
( 2)加快產品流通速度,降低風險,節省費用。第三方物流能將產品及時送達消費者手中,加快了產品的流通速度,而且合同中規定了雙方的責任和義務,這樣大大降低了企業承擔的風險;同時它的專業和規模能夠壓縮物流管理費用,減少額外開支,最大限度地盤活庫存,改善企業現金流。
(3)提升企業形象。第三方物流門對門的配送服務及時周到、保質保量,有的甚至還能夠提供一些增值性的物流服務,這使消費者享受高效優質服務的同時對于企業的忠誠度越來越高,這對于企業來講是一種無形財富,在一定意義上提升了企業形象.
物流外包給企業帶來的益處非常明顯,因此很多大型企業都選擇將物流外包。例如中國目前最大的一家合資企業———上海通用將物流外包給中遠物流公司,聯合利華將物流外包給上海友誼,上?;轄栁锪饔邢薰疽呀浲虾<一献魑迥甑?。
2.企業物流外包的問題分析
2.1沒有正確選擇外包企業。選擇外包企業需要企業有高度的鑒別能力,目前國內有些中小物流企業,為了給更多的企業承擔物流工作,想方設法去夸大自己的優勢,掩蓋自己的不足。企業有可能在沒有完全了解外包物流企業的前提下將自己的物流外包出去,這樣肯定會加大失敗的概率。
2.2外包失察使企業遭受損失。長期將自己的物流外包對企業的資本投資、效率提高具有潛在的好處,但同時又會使第三方物流認為企業的發展離不開他們,從而抬高物流服務的價格來威脅企業或提供較差的物流服務給顧客,企業往往難以在第一時間掌握。
2.3信息交流不暢而使企業成本增加。企業要將物流工作外包出去,必須和合作方就設計方案到貨物運輸等環節進行充分交流和溝通。否則會引發由于錯誤預測,零配件非標準化和其他因素所帶來的成本增加。
此外,對于異地物資的管理、對外包事物的預見性等方面都存在著顯而易見的風險,如果不加控制,那么結果就會與預期背道而馳。
2.4用戶滿意度的降低。企業將物流外包后,減少了與顧客溝通和交流的機會,不能及時取得所需客戶信息,從而影響企業的產品改進或者創新工作。長遠來看,這會阻礙企業核心業務與物流活動之間的聯系而降低用戶滿意度,進一步損失重要的客戶資源,這對企業是非常不利的。
物流外包雖然具有成本節約等優勢,但也存在著一定風險。這也是有些企業努力發展自營物流的原因之一。例如,目前世界上最大的羊絨制品加工企業鄂爾多斯集團,擁有全國羊絨行業最大的企業內銷網絡,營銷服務點覆蓋了國內縣級以上的大中城市。集團在全國設有32個銷售公司、19個業務代表處、31家物流中心和3000多家經營網點,形成旗艦店、商場專廳、加盟店、自營店有機配合的營銷網絡格局。自營物流在鄂爾多斯經營和管理中發揮了重要的作用??梢?,物流活動是外包出去承擔一些風險?還是發展自營物流?需要企業認真思考。
3.企業物流外包的具體措施
物流外包存在一定的風險,但是第三方物流經過多年的發展更加專業化和規范化,有的甚至能提供多種增值性的服務。物流外包逐步被社會認識、認可和進一步采用,目前企業使用第三方物流的比例在逐漸增大。美國IDC公司進行的一項供應鏈和物流管理服務研究計劃表明:全球物流業務外包將平均每年增長17%,至2006年市場總額達3087億美元,為了有效地利用第三方物流而不使其流于形式,企業應該采取如下逐層遞進的措施:
3.1正確選擇外包企業。
首先需要對市場上眾多的物流企業進行調查、分析和評價。調查其管理狀況、信息技術支持能力、行業運營經驗等;認真分析其承諾和報價,對于物流外包的承諾尤其是涉及政府政策或物流企業本身戰略方面的項目,必須來自其最高管理者,報價應根據外包企業自身的成本確定,而非依據市場價格,同時報價中包括各項作業的成本明細;評價其長期發展能力和信譽度等。在評價的基礎上,從多個企業中選擇一家最適合自己的。
3.2簽訂合同,詳細說明相應事宜。
在合同中要對服務的環節、作業流程、作業方式和時間、費用等細節做出明確規定,使雙方相關人員在作業過程中能夠步調一致,也為企業檢驗對方物流作業是否符合要求提供了標準和依據。同時要規定相關的賠償細則。這是物流外包最重要的一個環節,它是決定物流外包成敗的關鍵要素之一,也最大程度保護了雙方的利益。
3.3要和外包企業結成戰略聯盟。
外包意味著雙方利益是捆綁在一起的,即“一損俱損,一榮俱榮”。因此為了雙方的共同利益,也為了更好地使外包企業為自己服務,企業要與其結成戰略聯盟,并進行充分溝通和交流,讓對方在一定程度上了解自己的簽約期間的業務計劃、發展目標等商業秘密,這樣才能使外包企業有良好的表現,促進兩者的共同發展。企業領導應以長遠的戰略目光來對待物流外包,通過外包既實現企業自身利益最大化,又有利于外包企業持續穩定發展,達到雙贏的局面。
3.4對物流外包進行監督和控制。
企業將物流工作外包后,不能認為一切都是外包企業單方面的工作,而將自己的全部精力放在核心業務上,仍需要派一定的管理人員親自視察和監督外包企業的工作,以便及時發現問題及時糾正,因此,企業要建立物流外包控制機制,對外包企業的業績進行定期檢查,制訂標準對其進行考核。這是外包順利實施的重要保證。
除了上述的措施之外,企業要分析外包企業所能提供的物流服務的寬度,將外包的項目逐步擴展,保持一定的彈性,使其以最靈活的方式為自己服務。同時要意識到外包可能會受到企業內部作業流程的制約以及員工的抵制,畢竟這也是一定程度上的變革,因此要注意企業內部組織結構的調整,進行職能變革。